À propos de Retail Rocket
À propos de Retail Rocket
L’équipe de Retail Rocket est composée de plus de 100 ingénieurs, spécialistes du marketing, concepteurs et gestionnaires. La plateforme de gestion de la fidélisation est notre produit principal. Elle fournit un ensemble d’outils pour un travail systématique sur la fidélisation des clients, l’augmentation du LTV et les achats répétés.
La plateforme comprend 4 modules : Data Warehouse, AI Personalization Engine, Customer Intelligence Platform et Campaign Management System.
L’IA est au cœur de tous ces modules – elle génère des recommandations de produits personnalisées pour les sites web, les applications mobiles et les e-mails, agrège et analyse les Big Data comportementales, fournit une segmentation des clients en fonction des intérêts des utilisateurs et d’autres paramètres.
Nous nous concentrons sur trois objectifs : faciliter le travail quotidien des spécialistes du marketing, augmenter les revenus des entreprises et rendre le marketing plus utile aux clients afin qu’ils trouvent plus facilement ce dont ils ont besoin pour leur prochain achat.
Nos principes de travail
Avant de lancer le projet avec un client, nous analysons les meilleurs points de croissance et estimons l'impact de la solution proposée sur votre activité.
Nous n'exploitons que des faits avérés et vérifions toutes les informations entrantes. Nos produits et nos processus commerciaux sont améliorés en permanence afin de résoudre efficacement les tâches des clients.
Nous avons établi une relation de confiance. Chaque membre de l'équipe comprend l'objectif de chaque tâche dont il est responsable et pratique donc l'approche axée sur les résultats.
Données annuelles 2020:
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230 000 000
utilisateurs uniques mensuels (en moyenne) suivis en 2019 des magasins en ligne utilisant Retail Rocket
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450 000
événements par minute (en moyenne) traités par Retail Rocket
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250+
Serveurs dans Retail Rocket dans notre centre de données en Allemagne.
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1 600 000
produits uniques vendus par Retail Rocket sur les sites web de nos clients
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100+ ans
années que vous obtiendrez si vous additionnez toutes les heures-hommes passées par nos ingénieurs à construire Retail Rocket
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€ 385 981 789
coût total des biens vendus par Retail Rocket sur les sites web de nos clients
Management
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Rafa Romera
Directeur de succursale en Europe
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Gustavo Ferreira Pinto
Directeur national pour le Chili et l'Amérique du Sud
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César Quezada
Country Manager Mexico
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